política de Privacidade
Última modificação: 26 de janeiro de 2021
Visão geral
gudusoft.com (junto com suas afiliadas, “gudusoft” “nós” ou “nos”) está comprometida em respeitar sua privacidade e a privacidade das informações em sua conta. É por isso que estabelecemos esta Política de Privacidade. Pretendemos tratar suas informações com o máximo cuidado e consideração. Se você tiver dúvidas ou preocupações sobre esta declaração, você deve contato gudusoft conforme descrito abaixo.
Queremos que você saiba que não vendemos ou alugamos dados pessoais de indivíduos para outras empresas para nenhuma finalidade.
Esta Política de Privacidade descreve quais informações são coletadas quando você está no site da gudusoft ao usar os serviços da gudusoft e como a gudusoft usa ou divulga tais informações em conexão com os Serviços, conforme descrito na gudusoft. Termos de serviço (“Termos de Serviço”). Esta Política de Privacidade se aplica exclusivamente aos Serviços por meio do site gudusoft gudusoft.com (o “Site”).
O software Gudu coleta as seguintes informações sobre você quando você as fornece a nós e usa nossos serviços:
Quais informações coletamos e como nós usamos isso
Informações de conta e perfil
Quando você se inscreve, cria um perfil, define suas preferências de e-mail ou paga por sua assinatura, o software Gudu coleta seu endereço de e-mail. Usamos essas informações para identificá-lo corretamente, comunicar-nos com você e fornecer suporte ao cliente. Também usamos essas informações de contato para fins contábeis e administrativos, para e-mails transacionais, incluindo notificações de aplicativo e cobrança, e para notificá-lo sobre novos recursos, lançamentos, postagens de blog e descontos.
Conteúdo criado pelo usuário
Conforme você trabalha na análise da linhagem de dados, o software Gudu armazena e mantém acesso somente leitura ao conteúdo que você cria, envia, recebe e compartilha. Isso inclui quaisquer metadados de banco de dados e script SQL que você carrega ou importa para o SQLFlow. Usamos essas informações para solucionar problemas e/ou diagnosticar quaisquer problemas que possam surgir conforme você trabalha na sua análise.
Se você fizer login no SQLFlow com uma credencial de rede social, como sua conta do Facebook ou Google, pediremos permissão para acessar informações básicas dessa conta, como seu nome e endereço de e-mail. Você pode parar de compartilhar essas informações conosco a qualquer momento removendo o acesso do SQLFlow a essa conta.
Informações do dispositivo e dados de log
Coletamos informações sobre o tipo de dispositivo que você usa para acessar o software Gudu, bem como as configurações do seu dispositivo, sistema operacional, informações do navegador, tipo de conexão, endereço IP e URLs das páginas de referência. Além disso, registramos a data e a hora em que você acessa nossos serviços e quaisquer dados de erro ou travamento.
Usamos informações de dispositivo e localização para otimizar a exibição e o desempenho do seu software Gudu, fornecer informações de cobrança precisas, entender a demografia do usuário e melhorar a experiência geral do usuário. Seus dados de log nos ajudam a solucionar erros, analisar o desempenho, resolver problemas de confiabilidade, realizar auditorias de segurança e investigar possíveis fraudes ou abusos de serviço.
Informações de pagamento
Os clientes que compram uma assinatura paga do software Gudu nos fornecem, ou aos nossos processadores de pagamento, detalhes de cobrança, como informações de cartão de crédito ou débito, informações bancárias e endereços de cobrança. Quando você compra uma assinatura por meio de um dos nossos processadores de pagamento, recebemos apenas informações de endereço de cobrança sobre seu cartão. O software Gudu não recebe nenhuma informação relacionada ao número do seu cartão, data de validade e código de segurança do cartão. Usamos suas informações de pagamento para cumprir, rastrear e gerenciar sua assinatura.
Informações de suporte
Ao entrar em contato com o software Gudu, você pode entrar em contato com nossa equipe por meio do serviço de uma plataforma de suporte de terceiros. As informações que você fornece à nossa equipe, incluindo qualquer documentação de solução de problemas ou capturas de tela, são salvas como parte do seu histórico de suporte. Usamos essas informações para resolver quaisquer problemas que você esteja tendo, retransmitir feedback para nossa equipe, responder aos seus comentários e solicitações e confirmar suas compras e reembolsos. Também usamos esses dados para fornecer alertas de segurança e avisos técnicos.
Informações sobre cookies
Os cookies geralmente são enviados pelo seu navegador para permanentemente ou permanentemente no disco rígido do seu computador. O Site e os serviços da gudusoft usam cookies vinculados a informações pessoalmente identificáveis para sua operação. Certos serviços e funcionalidades não funcionarão se você desabilitar as funções de cookies no seu navegador.
A Gudusoft usa o Google Analytics para o Site. O Google Analytics coleta informações sobre os visitantes do Site por meio de um cookie primário e código JavaScript. O Google Analytics rastreia anonimamente como nossos visitantes interagem com este Site, incluindo de onde eles vieram, o que eles fizeram no site e se eles concluíram alguma transação no site, como registro de notícias.
Ao fornecer serviços aos nossos clientes, a política da Gudus Software é usar cookies somente quando necessário para manter a identidade do usuário em uma determinada sessão. As informações do cookie não incluem dados pessoais como nome, idade, número de telefone, endereço de e-mail ou endereço para correspondência. A maioria dos navegadores é inicialmente configurada para aceitar cookies.
Integrações e serviços vinculados
O software Gudu oferece integrações com vários serviços de terceiros. Por exemplo, você pode se inscrever e fazer login no software Gudu usando o Google, Facebook e outros provedores de autenticação de terceiros. Sempre que você ou o proprietário da sua conta vincular a um desses serviços de terceiros, o software Gudu estará autorizado a conectar e transferir as informações especificadas pelo nosso contrato com esse serviço vinculado. Usamos essas informações para autenticar, conectar ou vincular suas contas de terceiros ao software Gudu. No entanto, não recebemos nem armazenamos senhas para nenhum desses serviços de terceiros. Para entender quais dados podem ser compartilhados com o software Gudu quando você habilita essas integrações, verifique as configurações, permissões e políticas de privacidade desses serviços de terceiros.
Como compartilhamos informações
Não vendemos suas informações
Os usuários do software Gudu criam e compartilham dados sensíveis e proprietários em nossa plataforma. Nunca venderemos informações sobre você, seu perfil, scripts SQL, dados e metadados para empresas de publicidade ou outros terceiros.
Conformidade legal e prevenção de fraudes
Em circunstâncias excepcionais, podemos divulgar informações sobre você a terceiros se recebermos uma solicitação e acreditarmos que a divulgação está seguindo ou é exigida por qualquer lei, regra ou regulamento aplicável, processo legal ou solicitação governamental executável. Também podemos fazer isso para aplicar nossos Termos de Serviço, investigar possíveis violações, prevenir e detectar fraudes, rastrear e resolver problemas técnicos ou de segurança e proteger contra qualquer dano aos direitos, propriedade ou segurança do software Gudu, seus usuários ou o público, conforme exigido ou permitido por lei.
Mudanças nos negócios
Se a Gudu Software se envolver em uma fusão, aquisição, reorganização, falência, dissolução, venda de ativos da empresa, financiamento, oferta pública de valores mobiliários ou due diligence e outras etapas na contemplação e negociação de tais atividades, poderemos compartilhar ou transferir informações que coletamos sob esta política de privacidade, sujeitas a acordos de confidencialidade padrão.
Como armazenamos, protegemos e transferimos informações
Provedores de serviços terceirizados
O software Gudu contrata provedores de serviços terceirizados. Esses serviços podem exigir acesso às suas informações para nos ajudar a operar, comercializar e dar suporte aos nossos serviços. Por exemplo, o software Gudu usa serviços de terceiros para fornecer hospedagem, manutenção, backup, computação virtual, armazenamento, processamento de pagamentos, suporte ao cliente, análise de dados, publicidade, marketing e outros serviços. Nosso contrato com esses serviços prevê a manutenção, confidencialidade, segurança e integridade das informações que compartilhamos com eles.
Segurança de Dados
O software Gudu leva a segurança de dados muito a sério e implementa as melhores práticas e políticas do setor. Tomamos todas as medidas razoáveis para proteger suas informações e evitar acesso não autorizado, uso indevido, perda ou divulgação. Embora nenhum sistema seja infalível, nos esforçamos para manter nossos sistemas seguros e constantemente atualizados.
Retenção de dados
O software Gudu armazena suas informações enquanto sua conta estiver ativa, e por um período razoável depois disso, caso você decida usar nossos serviços novamente. O software Gudu também pode reter certas informações pelo tempo necessário para dar suporte às operações comerciais ou conforme exigido por lei.
Testemunhos
Publicamos depoimentos de clientes neste Site que podem incluir seus nomes, logotipos, gráficos, sons ou imagens de tempos em tempos. Obtemos o consentimento do cliente antes de publicar seus depoimentos neste site. Não somos responsáveis pelas informações pessoais que um usuário escolhe divulgar em seu depoimento.
Seus direitos e escolhas sobre dados
A seguir está um resumo das escolhas que você pode fazer para exercer seus direitos de dados:
Opt-Out de Comunicações Promocionais
Você tem o direito de optar por não receber nenhuma comunicação promocional. Para cancelar a assinatura do nosso boletim informativo ou outros e-mails promocionais, use o link na parte inferior da mensagem. Você também pode entrar em contato conosco diretamente para remover suas informações da nossa lista de contatos promocionais. Observe que, mesmo se você cancelar a assinatura, continuará recebendo mensagens transacionais não promocionais sobre sua conta e outros serviços essenciais.
Acessar e atualizar informações pessoais
Você tem o direito de acessar e editar suas informações de perfil a qualquer momento. Se precisar de assistência, entre em contato com nossa equipe de Suporte.
Direito de ser apagado
Você tem o direito de ser excluído, o que significa que, a qualquer momento, você pode solicitar que o software Gudu exclua permanentemente todos os registros de dados aplicáveis, incluindo suas informações de perfil, tanto pessoais quanto financeiras, juntamente com qualquer conteúdo criado pelo usuário. Em alguns casos, podemos precisar reter informações parciais para cumprir com nossas responsabilidades legais.
Solicite que paremos de usar suas informações
Mesmo que você tenha consentido previamente com nossos Termos de Serviço e Política de Privacidade, você tem o direito, a qualquer momento, de mudar de ideia e se opor à coleta, uso e processamento de suas informações pessoais. Além disso, você não tem nenhuma obrigação contratual de continuar a fornecer nenhuma informação ao software Gudu. No entanto, precisamos de certas informações para fornecer nossos serviços a você. Portanto, se você discordar dos termos desta Política de Privacidade ou de nossos Termos de Serviço, você deve parar de usar o software Gudu e entrar em contato conosco para excluir suas informações.