política de privacidad
Última modificación: 26 de enero de 2021
Descripción general
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Queremos que sepa que no nos dedicamos a vender ni alquilar datos personales de personas a otras empresas para ningún propósito.
Esta Política de privacidad describe qué información se recopila cuando usted está en el sitio de gudusoft cuando utiliza los servicios de gudusoft, y cómo gudusoft usa o divulga dicha información en relación con los Servicios como se describe en la Política de privacidad de gudusoft. Condiciones de servicio (“Condiciones de Servicio”). Esta Política de Privacidad se aplica exclusivamente a los Servicios ofrecidos a través del sitio web de gudusoft, gudusoft.com (el “Sitio”).
El software Gudu recopila la siguiente información sobre usted cuando nos la proporciona y utiliza nuestros servicios:
Qué información recopilamos y cómo lo usamos
Información de cuenta y perfil
Al registrarse, crear un perfil, configurar sus preferencias de correo electrónico o pagar su suscripción, el software de Gudu recopila su dirección de correo electrónico. Utilizamos esta información para identificarlo correctamente, comunicarnos con usted y brindarle atención al cliente. También utilizamos esta información de contacto para fines contables y administrativos, para correos electrónicos transaccionales (incluidas notificaciones de la aplicación y facturación) y para notificarle sobre nuevas funciones, lanzamientos, publicaciones de blog y descuentos.
Contenido creado por el usuario
Mientras trabaja en su análisis de linaje de datos, el software Gudu almacena y mantiene acceso de solo lectura al contenido que crea, envía, recibe y comparte. Esto incluye los metadatos de la base de datos y los scripts SQL que cargue o importe a SQLFlow. Utilizamos esta información para solucionar o diagnosticar cualquier problema que pueda surgir durante su análisis.
Si inicia sesión en SQLFlow con una cuenta de una red social, como Facebook o Google, le solicitaremos permiso para acceder a información básica de esa cuenta, como su nombre y correo electrónico. Puede dejar de compartir esa información con nosotros en cualquier momento retirando el acceso de SQLFlow a esa cuenta.
Información del dispositivo y datos de registro
Recopilamos información sobre el tipo de dispositivo que utiliza para acceder al software de Gudu, así como la configuración de su dispositivo, el sistema operativo, la información del navegador, el tipo de conexión, la dirección IP y las URL de las páginas de referencia. Además, registramos la fecha y hora de acceso a nuestros servicios y cualquier error o fallo.
Utilizamos la información del dispositivo y la ubicación para optimizar la visualización y el rendimiento del software Gudu, proporcionar información de facturación precisa, comprender la demografía del usuario y mejorar su experiencia general. Sus datos de registro nos ayudan a solucionar errores, analizar el rendimiento, resolver problemas de fiabilidad, realizar auditorías de seguridad e investigar posibles fraudes o abusos del servicio.
Información de pago
Los clientes que adquieren una suscripción de pago al software Gudu nos proporcionan, o a nuestros procesadores de pagos, información de facturación, como información de su tarjeta de crédito o débito, información bancaria y dirección de facturación. Al adquirir una suscripción a través de uno de nuestros procesadores de pagos, solo recibimos la información de la dirección de facturación de su tarjeta. El software Gudu no recibe información sobre el número de tarjeta, la fecha de vencimiento ni el código de seguridad. Utilizamos su información de pago para procesar, dar seguimiento y administrar su suscripción.
Información de soporte
Al contactar con el software de Gudu, puede contactar con nuestro equipo a través de una plataforma de soporte externa. La información que proporciona a nuestro equipo, incluyendo documentación de resolución de problemas o capturas de pantalla, se guarda como parte de su historial de soporte. Utilizamos esta información para resolver cualquier problema que tenga, enviar comentarios a nuestro equipo, responder a sus comentarios y solicitudes, y confirmar sus compras y reembolsos. También utilizamos estos datos para enviarle alertas de seguridad y avisos técnicos.
Información sobre cookies
Las cookies suelen almacenarse de forma permanente en el disco duro de su ordenador a través de su navegador. El Sitio y los servicios de gudusoft utilizan cookies vinculadas a información personal identificable para su funcionamiento. Algunos servicios y funcionalidades no funcionarán si desactiva las cookies en su navegador.
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Al prestar servicios a nuestros clientes, la política de Gudus Software es utilizar cookies únicamente cuando sea necesario para mantener la identidad del usuario en una sesión determinada. La información de las cookies no incluye datos personales como nombre, edad, número de teléfono, dirección de correo electrónico o dirección postal. La mayoría de los navegadores están configurados para aceptar cookies.
Integraciones y servicios vinculados
El software Gudu ofrece integraciones con varios servicios de terceros. Por ejemplo, puede registrarse e iniciar sesión en Gudu usando Google, Facebook y otros proveedores de autenticación. Siempre que usted o el titular de su cuenta se vinculen a uno de estos servicios de terceros, Gudu está autorizado a conectar y transferir la información especificada en nuestro acuerdo con dicho servicio. Utilizamos esta información para autenticar, conectar o vincular sus cuentas de terceros con Gudu. Sin embargo, no recibimos ni almacenamos las contraseñas de ninguno de estos servicios de terceros. Para comprender qué datos pueden compartirse con Gudu al habilitar estas integraciones, consulte la configuración, los permisos y las políticas de privacidad de estos servicios.
Cómo compartimos información
No vendemos su información
Los usuarios del software Gudu crean y comparten datos confidenciales y privados en nuestra plataforma. Nunca venderemos información sobre usted, su perfil, scripts SQL, datos ni metadatos a empresas de publicidad ni a terceros.
Cumplimiento legal y prevención del fraude
En circunstancias excepcionales, podríamos divulgar información sobre usted a un tercero si recibimos una solicitud y consideramos que dicha divulgación cumple o es requerida por alguna ley, norma o reglamento aplicable, proceso legal o solicitud gubernamental. También podríamos hacerlo para hacer cumplir nuestros Términos de Servicio, investigar posibles infracciones, prevenir y detectar fraudes, rastrear y resolver problemas técnicos o de seguridad, y proteger contra cualquier daño a los derechos, la propiedad o la seguridad del software de Gudu, sus usuarios o el público, según lo exija o permita la ley.
Cambios en los negocios
Si Gudu software participa en una fusión, adquisición, reorganización, quiebra, disolución, venta de activos de la empresa, financiamiento, oferta pública de valores o diligencia debida y otros pasos en la contemplación y negociación de dichas actividades, podemos compartir o transferir información que recopilemos bajo esta política de privacidad, sujeto a los acuerdos de confidencialidad estándar.
Cómo almacenamos, protegemos y transferimos información
Proveedores de servicios de terceros
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Seguridad de datos
En Gudu Software, la seguridad de los datos es fundamental e implementamos las mejores prácticas y políticas del sector. Tomamos todas las medidas razonables para proteger su información y evitar el acceso no autorizado, el uso indebido, la pérdida o la divulgación. Si bien ningún sistema es infalible, nos esforzamos por mantener nuestros sistemas seguros y actualizados constantemente.
Retención de datos
Gudu Software almacena su información mientras su cuenta esté activa y, posteriormente, durante un periodo razonable, en caso de que decida volver a utilizar nuestros servicios. Gudu Software también puede conservar cierta información durante el tiempo que sea necesario para respaldar las operaciones comerciales o según lo exija la ley.
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